【お悩み1】
「パソコンが起動しない！」
電源を入れても正常に起動しない場合、(画面が真っ暗になる。英語・日本語のエラーメッセージが表示する。ブルーバックになる。ビープ音が鳴る。)パソコン本体の故障、またはWindowsのソフトウェアが何らかの原因によって壊れた可能性が高いと思われます。そんな時は、直ぐに電源を切ってから「アオイハートダイレクト」までご連絡ください。そのまま作業を続けると、更に状態が悪化する場合がありますので、早めの対処が必要です。 |
【お悩み2】
「動きが遅くなった！」「不正請求画面が出る！」
パソコンをご使用中に動きが遅くなる症状は、幾つかの原因が考えられます。(メモリが足りない。ハードディスクが壊れている。ハードディスクの空き容量が足りない。ウイルスに感染している。)また、不正請求画面が突然表示する様な事もあります。これらの症状についても、そのまま放置しないで早めに「アオイハートダイレクト」までご連絡ください。
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【お悩み3】
「インターネットやメールが使えなくなった！」
こちらもよくお問い合わせがある案件です。勿論、原因も幾つか考えられます。(LANケーブルの劣化・断線によるもの。ネット回線・プロバイダによるメンテナンスで、接続が切断された。パソコンのトラブルのより、LANが認識しない。)また、最近接続方法として定着してきた無線LAN方式ですが、何らかの原因で突然接続できないトラブルも増えてきています。インターネットが使用出来なくなると、様々な影響が出ますので、早めに「アオイハートダイレクト」までご連絡ください。 |
【お悩み4】
「操作方法等を教えて欲しい！」
「パソコンの使い方がわからない」、「デジタルカメラの画像をパソコンに取り込みたい」、「オリジナルCDを作成したい」等、パソコンに関する操作方法をご指導致します。お気軽に「アオイハートダイレクト」までご連絡ください。 |
【お悩み5】
「う〜ん、どうしよう！」
その他のトラブルにも対応致します。悩んでいないでお気軽に「アオイハートダイレクト」までご連絡ください。 |
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