パソコンに関するトラブルのお悩み・・・当方がお手伝いをいたします。お気軽にご相談ください。  
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PC修理 パソコン修理 パソコン清掃 静岡 トラブル パソコン修理
PC清掃・動作検査

お預かりしてから、ハードウェアの基本検査を行ないます。その後、検査結果を基に、お客様にとって最適な方法をご提案(アドバイス)を行ないます。悩んでいないで、「アオイハートダイレクト」までお気軽にお問い合わせください。
PC修理 パソコン修理 Windows ソフト 設定 静岡 パソコン修理
Windows基本ソフト・各種ソフトウェア設定

Windowsのインストール作業を行ないます。また、各種アップデート・ドライバのインストール作業も行なっています。
PC修理 パソコン修理 ソフト 設定 インストール トラブル 静岡 パソコン修理
ウイルス対策ソフトウェア設定 他

パソコンにウイルス対策を行ないます。インターネットを常時接続しているパソコンなら、是非おすすめします。
PC修理 パソコン修理 HDD ハードディスク 設定 静岡 パソコン修理
ハードウェア設定・ハードディスク 他

ハードディスクの取り付けの他に、各種ボードも取り付け設定を行ないます。
PC修理 パソコン修理 メモリ 取替え 増設 静岡 パソコン修理
ハードウェア設定・メモリ

ウイルス対策を行なうと、メモリが足りなくなりパソコンの動作に支障が出る場合があります。そんな時は、メモリを増設すれば改善される可能性が高いです。
PC修理 パソコン修理 DVD ドライブ ブルーレイ 交換 増設 静岡 パソコン修理
ハードウェア設定・光学ドライブ

DVDが読み込まない」、「CD・DVDの書き込みが出来ない」、「CDドライブからDVDドライブに交換したい」等、消耗部品だからこそこの様なトラブルやお悩みのお問い合わせが多数あります。一度「アオイハートダイレクト」までご相談ください。
PC修理 パソコン修理 データバックアップ データサルベージ データ移行 救出 静岡 パソコン修理
データサルベージ・バックアップ、データ移行 他

「Windowsの再インストール」、「ハードディスク交換」、「「パソコンの購入」等で、前のパソコンからデータが欲しいと言われるお客様が多数おられます。そんな時は「アオイハートダイレクト」へお任せください。もし、Windowsが正常に起動しなくても、機械の故障が無ければ可能性は高いです。
PC修理 パソコン修理 メーカー修理 代行 静岡 パソコン修理
メーカー修理代行

メーカー保守部品で修理を行なう場合、修理代行を行ないます。
PC修理 パソコン修理 自作パソコン 自作PC オリジナルパソコン オリジナルPC 静岡 パソコン修理
オリジナルPC関連

オリジナル(自作・BTO)パソコンの作成を行ないます。また、各種部品の交換・増設も行なっています。
パソコン購入 PC購入 新品パソコン 中古パソコン 新品PC 新品パソコン 静岡  パソコンご購入
お客様ご希望のパソコンをお取り寄せ致します。お気軽に「アオイハートダイレクト」までお問い合わせください。
パソコン処分 PC処分 静岡 パソコン処分
不用パソコンを有料にてお引取り致します。
 
【ご注意ください。】

記載されている料金は、主に作業料のみです。(部品代別途)
*記載が無い項目は、PCの種類等に関係無く共通料金です。

*当事業所での対応OSは、WinXP・WinVista・Win7です。
*PCの状態により、作業が完了出来ない場合がございます。

*表示価格は全て税込です。


【修理の流れについて

最初に「TEL・メール」にてお問い合わせください。
詳細は、出張サポートのページをご覧ください。


@パソコンをお預かりします。
診断の結果「お預かりして精密検査修理」になった場合は、基本出張料(依頼状況により、その他の追加料金も必要)+基本検査料(メーカー製PC\2,100・自作PC\4,200)が初期費用として必要になります。

A精密検査を行ないます。
お客様のパソコンを持ち帰り後、ハードウェア(ソフトウェア)の精密検査を行ないます。検査期間は、2〜3日程度掛かります。

B検査結果をお客様にご連絡します。
検査結果と修理の見積もり金額を、お客様ご希望の方法でご連絡します。この時点で、「修理をされるか」「修理をキャンセルして買い替えをされるか」をご判断ください。

C-1修理続行の場合
修理を行なう場合は、このまま継続してお預かりをして修理をします。修理が完了しましたら、再度お客様にご連絡いたします。修理金額は、お見積もり合計金額から基本検査料を引いた残りの残金を、修理品お渡し時にお支払いください。修理完了まで2日〜1ヶ月程度となります。平均は、1週間程度です。

C-2修理キャンセル(当方で買い替えをご希望)
修理をキャンセルして当方でパソコンを買い替える場合は、販売金額の合計から基本検査料を引いた残りの残金を、納品時にお支払いください。納品は、1週間〜1ヶ月程度となります。平均は、1〜2週間程度です。

C-3修理をキャンセル(当方で買い替え無し)
残念ながら修理をキャンセルして当方でパソコンを買い替えない場合は、基本検査料がキャンセル料として充当されますので、特に追加料金は掛かりません。

※料金に関しては、下記をご覧ください。(表示価格は税込です。)



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【PC清掃・動作検査】

■基本検査(メーカー製PC)(\2,100)
■基本検査(自作PC)(\4,200)
*検査内容(ハードディスクテスト・メモリテスト・CPUテスト等)
*この作業で、お客様に「検査結果とお見積もり金額」をご報告いたします。なお、修理を続行された場合は、基本検査が無料となります。(修理をキャンセルされた場合のみ全額ご請求いたします。)

■安心お得セット(メーカー製PC)(\4,200)
*基本検査とPC清掃がセットになったプランです。
■安心お得セット(自作PC)(\6,300)
*基本検査とPC清掃がセットになったプランです。
*この作業で、お客様に「検査結果とお見積もり金額」をご報告いたします。なお、修理を続行された場合は、基本検査が無料となりますが、PC清掃作業料として\2,100が必要です。(修理をキャンセルされた場合のみ全額ご請求いたします。)



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【Windows基本ソフト・各種ソフトウェア設定】

*対応OSは、WinXP・WinVista・Win7のみです。
■OSインストール(基本・メーカー製)(\7,350)
*アップデートの作業も含みます。
*Officeと付属ソフトのインストールも含みますが、お客様がPCご購入後にインストールされたソフト等は、別途作業料が必要です。

*ソフト代別途(紛失等の場合)

■OSインストール(基本・OEM版)(\9,450)

*アップデートの作業も含みます。
*ソフト代別途(紛失等の場合)

■Windowsアップデート(OS共通・単品)(\3,150)
特別価格 (\2,100) 【2010年12月末まで】
*環境により、最新版に出来ない機種もございます。

■OSアップグレード(OS共通・単品)(\10,500)
*ソフト代別途

■OSダウングレード(OS共通・単品)(\10,500)
*ソフト代別途

■リカバリディスク作成(一式\5,250)
*ディスク代含む


■ドライバーセットアップ(1個\1,050)
*状態により、セットアップが出来ない場合があります。

■ソフトダウンロード(1本\1,050)
*インターネット環境からのダウンロードになります。
*ソフト代が別途必要になる場合もございます。

■ソフトインストール(1本\2,100)

*一部特殊ソフトのセットアップは、別途お見積もりになります。
■ソフトアンインストール(1本\1,050)
■ソフトアップデート(1本\2,100)
*ソフト代が別途必要になる場合もございます。



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【ウイルス対策ソフトウェア設定 他】

■ウイルス対策ソフトインストール(\3,150)
*ディスク版の場合は、別途ソフト代が必要です。
*PC環境により、作業時間が掛かる場合がございます。
*PC環境により、インストールが出来ない場合がございます。

■ウイルス対策DL版インストール(\5,250)
*ダウンロード(DL)版の場合、別途ご契約が必要です。
*ネット環境により、作業時間が掛かる場合がございます。
*PC環境により、作業時間が掛かる場合がございます。
*PC環境により、インストールが出来ない場合がございます。

■ウイルス駆除作業
(\6,300)
*PC環境により、駆除が出来ない場合がございます。

■不正請求プログラム除去作業(\6,300)
*PC環境により、除去が出来ない場合がございます。



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【ハードウェア設定・ハードディスク 他】

*部品代別途
*PCの機種により、対応できない場合もございます。

■ハードディスク取付け(デスクトップ)(\4,200)
■ハードディスク取付け(ノート)
(\5,250)

■外付けハードディスク取付け設定(\2,100)

■外付けDVDドライブ取付け設定(\2,100)

■IEEE1394ボード取付け設定(\2,100)


■PCカード取付け設定(\2,100)

■USBボード取付け設定(\2,100)

■LANボード取付け設定(\2,100)

■TVチューナーボード取付け設定(\4,200)

■その他ボード取付け設定(\2,100〜)

■その他USB周辺機器取付け設定(\2,100〜)



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【ハードウェア設定・メモリ】

*部品代別途

■メモリ取付け(デスクトップ)(\2,100)
■メモリ取付け(ノート)(\3,150)
*PCの機種により、対応できない場合もございます。
*取付け後、相性診断(メモリ検査)も行ないます。



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【ハードウェア設定・光学ドライブ】

*部品代別途

■ブルーレイドライブ取付け(共通)(\6,300)
■その他のドライブ取付け(共通)(\4,200)
*PCの機種により、対応できない場合もございます。
*ノートPCの機種により、メーカー修理になる場合があります。



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【データサルベージ・バックアップ、データ移行 他】

*レベルは診断時に判断します。

■データサルベージ・レベルA
(\5,250)
*OSが正常に起動する場合。ディスク代1枚含みます。
■データサルベージ・レベルB(\10,500)
*OSが時々起動しない場合。ディスク代1枚含みます。
■データサルベージ・レベルC(\15,750)
*OSが全く起動しない場合。ディスク代1枚含みます。
■追加作業(ディスク1枚、USB1本 他)(\1,050)
*基本料金(ディスク1枚、USB1本)以内で収まらない場合は、追加作業料金が必要です。なお、外付けハードディスクの場合は、基本料金のみで対応いたします。)
■データサルベージ・ウイルス駆除(\3,150)
*サルベージしたデータにウイルス等が発見された場合は、特別価格でウイルス駆除を行ないます。
■データ戻し作業(\1,050〜)
*保存方法は、CD-R・DVD-R・USBメモリ・外付けハードディスクのいずれかになります。
*USB・外付けメモリは当方でご用意出来ます。(部品代別途)

*異音がする、動作しないハードディスクは受付出来ません。

■メールアドレス帳移行(\1,050)
■メール送受信履歴移行(\1,050)
■メールアカウント移行(\1,050)
■お気に入り移行(\1,050)
■年賀状住所録移行(\2,100)
■その他データ戻し作業(\1,050〜)
*こちらの作業は、基本的に「OSが起動する状態でサルベージを行なった場合のみ」受け賜ります。

■OS・データ完全バックアップ一式(\21,000)
*お客様のPC環境をまるごとバックアップします。現在、ハードディスクの容量が少なく、もっと大きい容量に変更したい時に便利です。
*こちらの作業は、OSが起動する場合のみ承ります。

*別途、移行用のハードディスク代が必要です。
*当方でデータをお預かりすることも出来ます。(下記参照)
*PC環境により、作業ができない場合がございます。

■OS・データ完全バックアップお預かり
(データキープ・サービス)
・維持管理費(1年・〜100GBまで)(\5,250)

・維持管理費(1年・〜500GBまで)(\10,500)
・維持管理費(1年・〜1TBまで)(\15,750)
*OSが不安定なパソコンは、お預かり出来ません。
*1TB以上はお預かり出来ません。

*維持管理費は、最初にデータをお預かりした月を更新月とさせて頂きます。契約期間中にデータの容量が増えて次のランクに移行した場合は、次回更新時に新料金となります。更新月の末日までに維持管理費をお支払い頂けない場合は、ご連絡した後データを抹消いたしますので、予めご了承ください。

■OS・データ完全バックアップ差分一式(\5,250)
*PC環境により、作業ができない場合がございます。


■データ復旧(別途お見積もり)

■データ消去・ソフト完全消去(\1,050/1個)

■データ消去・破壊抹消(\2,100/1個)
■データ消去証明書発行(\525/1通)



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【メーカー修理代行】

*故障部品により、メーカー保守部品を使用しなければ直らない場合は、当方がメーカー修理を代行致します。(修理金額はメーカー・型番・修理する部品により異なります。)なお、保守部品の保有期間打ち切りにより、修理が出来ない機種もございますので、予めご了承ください。


【メーカー修理の金額内訳】
@メーカー修理代行料
Aメーカー修理代
Bメーカー修理キャンセル料

[修理続行]
@+Aの合計金額をお支払い頂きます。

[修理キャンセル]
@+B合計金額をお支払い頂きます。

■メーカー修理代行料(パソコン)(\4,200)

【メーカーキャンセル料

■NEC(\3,675)
■EPSON(\15,750)
■ONKYO(SOTEC)(受付不可)
■SHARP(\4,000)
■SONY(\5,250)
■Dell(\9,450)
■TOSHIBA(\4,200)
■Panasonic(\3,675)
■HITACHI(\12,600)
■hp(\9,450)
■FUJITSU(\5,250)
■lenovo(\9,450)
■その他のメーカー(別途)

■メーカー修理代行料(プリンタ)(\2,100)

【メーカーキャンセル料
■EPSON(\1,575)
■Canon(\1,575)
■その他のメーカー(別途)



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【オリジナルPC関連】

*部品代別途

*オリジナルPCの受注を承ります。お気軽にご相談ください。

■オリジナルPC作成一式(\31,500)

*オリジナルPCのチューンアップ・修理も承ります。お気軽にご相談ください。
■マザーボード交換(\10,500)
■CPU交換(\5,250)
■CPUファン交換(\3,150)
■ケースファン交換(\2,100)
■BIOSアップデート(\4,200)
■VGAボード交換(\3,150)
■FDD交換(\2,100)
■カードリーダーライター交換(\2,100)
■光学ドライブ交換(\4,200〜)
■ハードディスク交換(\4,200)
■PCカード交換(\2,100)
■IEEE1394ボード交換(\2,100)
■USBボード交換(\2,100)
■LANボード交換(\2,100)
■TVチューナーボード交換(\4,200)
■その他ボード交換(\2,100〜)
■電源BOX交換(\4,200)
■ケース交換(\10,500)
■パーティション変更設定(\4,200)


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  パソコンご購入(メーカー、オリジナルPC)

お客様ご希望のパソコン(メーカー・機種・性能・ご予算など)をお取り寄せいたします。また、メーカー既製品に満足できないお客様には、オリジナルパソコンの作成も行っています。勿論、販売後のアフターサービスも当方で行ないますので、ご安心ください。
※お見積もり無料!お気軽にお問い合わせください。


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  パソコン処分

不要パソコンの処分を有料にて行なっています。既に皆様もご存知の様に、2003年10月1日から「資源有効利用促進法」に基づき、メーカーとお客様が協力してパソコンの再資源化するPCリサイクルが始まっています。「パソコンの買い替えで、要らなくなったパソコン」、「処分するタイミングを失い、押入れに眠ったままのパソコン」等でお困りの方、一度当方までお気軽にご相談ください。
(※現在、5台以上の大量処分は対応できかねます。)

【処分料一覧表】
(指定メーカー・自作OK、最大5台まで、サーバーは不可。)
(お引取りの際は、別途出張料が必要です。)
※代行手数料(1台[本体・モニタセット])
※一体型は1台として取り扱いします。
5,250円
※追加代行手数料(1台に付き) 2,625円
デスクトップパソコン本体 3,150円
ノートパソコン
液晶ディスプレイ
液晶ディスプレイ一体型パソコン
CRTディスプレイ 4,200円
CRTディスプレイ一体型パソコン
デスクトップパソコン本体
+CRTディスプレイ
7,350円
デスクトップパソコン本体
+液晶ディスプレイ
6,300円
データ消去・ソフト完全消去 1,050円
データ消去・破壊抹消 2,100円
データ消去証明書発行(1通) 525円

【お引取りが出来ない物】
■キーボード・マウス
■プリンターなどの周辺機器
■ワープロ専用機
■CD-ROM、フロッピーディスク
■取扱説明書(書籍)
■モニター画面が割れているもの

PCリサイクル
※本体に「PCリサイクルマーク」の表示があるパソコンは、処分料が不要です。(ただし、代行手数料は別途必要です。)



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